Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 10/10/2026.
1. Le vendeur
Le site La Formule au mur est édité par DIRODISTRIB, SASU au capital de 500 €, RCS Paris 823 661 640, TVA FR45823661640, siège : 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, téléphone 01 76 54 65 79, e-mail contact@laformuleaumur.fr.
Les présentes conditions s'appliquent aux ventes conclues sur le site avec des consommateurs. Elles peuvent être modifiées ; la version applicable est celle en vigueur le jour de la commande.
2. Les affiches
Nous vendons des reproductions imprimées d'affiches de formules mathématiques et physiques. Chaque affiche réunit une formule, composée par un moteur de typographie mathématique, et un dessin vectoriel calculé par des programmes écrits pour l'atelier, dans l'un de nos quatre styles ; elle est recalculée à la taille exacte du tirage. Chaque affiche est proposée en trois formats portrait (30 × 40, 45 × 60 et 60 × 80 cm) et sur plusieurs supports : tirage d'art sur papier d'archive, tirage encadré, toile sur châssis, toile en caisse américaine, plexiglas, aluminium. Chaque fiche indique les caractéristiques essentielles du support, le format, le prix et le délai de livraison.
Chaque exemplaire est imprimé à la commande, à partir du même fichier, par notre partenaire d'impression Gelato. Les couleurs affichées à l'écran dépendent de votre appareil et peuvent différer légèrement de celles du tirage.
3. L'édition limitée et le certificat
Chaque affiche, c'est-à-dire une formule dans un style, est éditée à 30 exemplaires numérotés par format, tous supports confondus. Le numéro de chaque exemplaire est attribué à la confirmation du paiement, dans l'ordre d'arrivée des paiements, et figure dans l'e-mail de confirmation. Chaque exemplaire est accompagné d'un certificat d'édition numérotée au format PDF (titre, numéro, format, support et référence de l'affiche), joint à cet e-mail et téléchargeable dans l'espace client ; il n'est pas signé à la main.
Quand les 30 exemplaires d'un format sont vendus, ce format n'est plus vendu. Si le dernier exemplaire d'un format a été payé par un autre client au même moment que vous, nous vous en informons sans délai et vous remboursons l'exemplaire concerné au plus tard sous 14 jours. Le numéro d'un exemplaire renvoyé après une rétractation n'est pas attribué à nouveau.
4. Les prix
Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, livraison comprise. Il n'y a pas d'autres frais. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. La commande
Vous choisissez vos affiches, leur support et leur format, vérifiez votre panier, puis indiquez vos coordonnées et votre adresse de livraison : le récapitulatif de la commande (affiches, prix, livraison, total) reste affiché à côté du formulaire, et vous pouvez revenir au panier pour le corriger jusqu'au paiement. Vous acceptez les présentes conditions et validez la commande, qui vous oblige à payer. Le contrat est conclu à la confirmation du paiement ; vous recevez alors un e-mail de confirmation reprenant la commande, les numéros de vos exemplaires et les présentes conditions. Le contrat est conclu en français. Nous l'archivons pendant 10 ans et vous pouvez en obtenir copie sur simple demande.
6. Le paiement
Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire PayPlug, ou par PayPal. Votre compte est débité au moment du paiement. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte. La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement par le prestataire.
7. La fabrication et la livraison
Chaque affiche est imprimée à la commande par notre partenaire d'impression Gelato (Gelato AS, Norvège), dans un atelier de son réseau proche de l'adresse de livraison, en pratique en France, en Allemagne ou aux Pays-Bas. La fabrication prend 2 à 4 jours ouvrés, puis l'affiche est expédiée par un transporteur.
Livraison à domicile en France métropolitaine, Corse comprise, et à Monaco, dans le délai indiqué sur la fiche de l'affiche, à l'étape « Livraison et paiement » et dans l'e-mail de confirmation, à compter de la confirmation du paiement : en général 4 à 13 jours ouvrés, selon le support et le format. Une commande de plusieurs affiches peut être livrée en plusieurs colis. Vous recevez un e-mail avec le lien de suivi au départ de chaque colis.
À défaut de livraison dans ce délai, vous pouvez nous enjoindre, par lettre recommandée avec avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable (un e-mail suffit), de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; si nous ne livrons pas dans ce délai, vous pouvez résoudre le contrat de la même manière. Vous pouvez le résoudre immédiatement si nous refusons de livrer, ou si le délai de livraison était pour vous une condition essentielle du contrat (articles L. 216-6 et L. 216-7 du Code de la consommation). Nous vous remboursons alors toutes les sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la résolution.
Le risque de perte ou d'endommagement vous est transféré lorsque vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez physiquement possession du colis.
8. Le droit de rétractation
Nos affiches sont des reproductions de notre catalogue, imprimées à la commande mais non confectionnées selon vos spécifications : le droit de rétractation s'applique.
Droit de rétractation. Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien ou, si votre commande est livrée en plusieurs colis, du dernier bien.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (DIRODISTRIB, 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, 01 76 54 65 79, contact@laformuleaumur.fr) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne : renoncer au contrat ici. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, dans les meilleurs délais, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel), y compris son contenu ainsi que la date et l'heure de sa soumission. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de rétractation. En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien à DIRODISTRIB, 18 rue Eugène-François Vidocq, 62000 Arras, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Estimation de ces frais : un tirage d'art roulé, ainsi qu'une toile, un plexiglas, un aluminium ou une affiche encadrée jusqu'à 60 × 80 cm, notre plus grand format, se renvoie par Colissimo, pour 15 à 35 € environ selon le poids (supplément « volumineux » compris pour les grands formats). Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.
Pour qu'elle voyage sans dommage, renvoyez l'affiche dans son emballage d'origine, bien protégée. Le numéro d'édition d'un exemplaire renvoyé n'est pas attribué à nouveau.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de DIRODISTRIB (La Formule au mur), 7 avenue Duquesne, 75007 Paris, contact@laformuleaumur.fr :
Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre () rétractation du contrat portant sur la vente du bien ()/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le ()/reçu le () :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
9. Affiche endommagée et garanties légales
Si votre affiche arrive abîmée ou présente un défaut d'impression, prévenez-nous dans les 48 heures suivant la réception, avec une photo, à contact@laformuleaumur.fr ou depuis votre espace client : nous la faisons refaire et vous la renvoyons sans frais. Ce délai sert à traiter votre demande au plus vite ; il ne limite pas les garanties légales ci-dessous.
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions rappelées ci-dessous.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour la mettre en œuvre, écrivez-nous à contact@laformuleaumur.fr avec votre numéro de commande et une photo du défaut.
10. Propriété intellectuelle
Les formules mathématiques et les lois physiques elles-mêmes appartiennent à tous. DIRODISTRIB détient les droits sur la composition des affiches, leurs dessins, leurs images et les textes du site, dans la mesure où ils sont protégés. L'achat d'un exemplaire vous en transfère la propriété matérielle, mais pas les droits de reproduction : l'affiche ne peut pas être reproduite ni exploitée commercialement sans notre accord écrit. Vous pouvez bien sûr photographier l'affiche chez vous et partager ces photos à titre personnel.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez-nous à contact@laformuleaumur.fr : nous répondons au plus tard sous 8 jours ouvrés.
Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons : MCP – Médiation de la Consommation & Patrimoine, 12 square Desnouettes, 75015 Paris, en ligne sur www.mcpmediation.org (formulaire de saisine : mcpmediation.org/saisir-le-mediateur) ou par e-mail à contact@mcpmediation.org. La saisine suppose une réclamation écrite préalable auprès de nous, et doit intervenir dans un délai d'un an à compter de votre réclamation écrite.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.